Datenschutzcenter Alpi 2000
Cookie-Richtlinie
– Europäische Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten n. 679/2016
– D. L. 30/06/2003 n° 196
Die Privatsphäre der Nutzer ist für AGENTUR ALPEN 2000 wichtig. Diese Datenschutzerklärung wurde erstellt, um allen Kunden, die sie besuchen, Informationen über die AGENZIA ALPI 2000-Website , andere mit ihr verbundene Websites oder Anwendungen zu geben, die immer auf diese Richtlinie zurückzuführen sind/ AGENZIA ALPI 2000.
Sie: Durch die Nutzung eines unserer Produkte oder Dienstleistungen und/oder durch die Zustimmung zu dieser Richtlinie, z. B. im Rahmen der Registrierung für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen, Sie stimmen der Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben zu.
Bei jedem Kontakt oder jeder Interaktion mit dem Gast und in allen anderen Aspekten unserer Arbeit können wir persönliche Informationen sammeln.
Wir können die Daten der Begleitpersonen, einschließlich ihrer Namen und Angaben, die für eine gesetzliche Identifizierung erforderlich sind, anfordern. Wir können auch Informationen über Gespräche sammeln, einschließlich der Aufzeichnung oder Überwachung von Anrufen bei AGENZIA ALPI 2000 und andere Kommunikationen, z. B. In-App-Nachrichten und SMS, E-Mail, Chat.
Zusätzlich zu den von Ihnen direkt gesammelten Informationen können wir auch Informationen über Sie von Dritten/Dienstleistungen/Marketingpartnerschaften ableiten, einschließlich der Weitergabe an Dritte, wenn dies für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Die Erteilung und Zustimmung zur Datenerhebung ist freiwillig, und der Benutzer kann die Zustimmung jederzeit verweigern oder widerrufen, auch wenn sie bereits erteilt wurde. Die Verweigerung der Zustimmung kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Dienste nicht mehr angeboten werden können oder das Surferlebnis beeinträchtigt wird.
Personenbezogene Daten” sind Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person”.
Umfragen: In Kundenumfragen können wir demografische oder andere persönliche Informationen anfordern
Erhebung auf dem Grundstück: Wir sammeln zusätzliche persönliche Informationen bei der Registrierung/ Check-in bei AGENZIA ALPI 2000 , einschließlich der Informationen, die durch lokale Gesetze erforderlich sind. At AGENZIA ALPI 2000, we can also use CCTV cameras and other security measures that can display or record images of guests and visitors in common areas, as well as information about your location on our property (through cards and other technologies). Wir können auch CCTV-Kameras und andere Technologien verwenden, die in der Lage sind, Audio- oder Videoaufnahmen zu machen, um unser Personal, unsere Gäste und Besucher auf unserem Grundstück zu schützen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten erfassen, die mit den in der Unterkunft verfügbaren Dienstleistungen verbunden sind, wie z. B. Concierge-Services, Wellness-Center, Spa, Aktivitäten, Babysitter-Service, Ausrüstungsverleih und die Funktionalität des elektronischen Schlüssels.
Veranstaltungsprofile: Wenn Sie planen, eine Veranstaltung mit AGENZIA ALPI 2000 zu organisieren, werden wir die Spezifikationen der Veranstaltung/des Treffens, das Datum, die Anzahl der Gäste, die Details der Gästezimmer und, für Firmenveranstaltungen, die Informationen über Ihre Organisation aufzeichnen. Wir sammeln auch Informationen über die Gäste, die Teil Ihrer Gruppe/Veranstaltung sind. Wenn Sie uns als Teil einer Gruppe besuchen, können wir Ihre personenbezogenen Daten von der Gruppe anfordern und Ihnen nach Ihrem Gruppenaufenthalt oder Ihrer Teilnahme an einer Veranstaltung gemäß Ihren Präferenzen und den gesetzlichen Bestimmungen Geschäftsinformationen senden. Wenn Sie uns im Rahmen einer Veranstaltung besuchen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Veranstaltungsplaner weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Sie ein Veranstaltungsplaner sind, können wir auch Informationen über Ihre Veranstaltung mit externen Dienstleistern teilen, die Ihnen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kommerzielle Informationen zu Event-Services senden können.
Social Media: If you choose to participate in social media offers/activities/events sponsored by AGENZIA ALPI 2000, we may collect certain information from your social media profiles, consistent with your settings within the social media service, such as location, check-in, activities, interests, photos, status updates, and friends list. Wir können Ihnen auch die Teilnahme an Wettbewerben ermöglichen, um Ihnen Fotos zur Verfügung zu stellen, z. B. von Ihrem Aufenthalt bei uns, die Sie möglicherweise mit Ihren Kontakten in sozialen Medien teilen, um Stimmen, geteilte Angebote oder andere Werbeaktionen zu erhalten.
Senden/Einladen von Freunden: Wir bieten gelegentlich eine Funktion an, mit der Sie eine E-Mail oder Nachricht an einen Freund aus dem Internet senden können, von einem unabhängigen Kiosk oder von einem mobilen Gerät oder von einer E-Mail mit Angeboten und Aktionen oder Informationsmaterial, die wir Ihnen gesendet haben. Wenn Sie diese Funktion nutzen, werden wir Sie nach dem Namen und der E-Mail-Adresse des Empfängers sowie dem Text der Nachricht fragen, die Sie einschließen möchten. Mit der Nutzung dieser Funktion erklären Sie, dass Sie berechtigt sind, den Namen und die E-Mail-Adresse des Empfängers für den genannten Zweck zu verwenden und uns diese zur Verfügung zu stellen.
Sicherheit: AGENZIA ALPI 2000 verwendet die E-Mail-Adresse, um wichtige Sicherheitsinformationen oder wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung zu senden. Der angegebene Name ist mit der E-Mail verknüpft und wird angezeigt, wenn Sie Kommentare oder andere Materialien senden.
WLAN-Verbindung: AGENZIA ALPI 2000 Verwenden Sie die E-Mail-Adresse und einen Namen, der bei der Anmeldung für den WLAN-Zugang verwendet wurde. Diese Informationen können von AGENZIA ALPI 2000 zu Marketingzwecken verwendet werden, und der Anbieter des Verbindungsdienstes kann diese Informationen zu Sicherheitszwecken speichern, wie dies durch lokale Vorschriften vorgesehen und geschützt ist.
Marketing-Einwilligung: Wenn Sie die ausdrückliche Zustimmung geben, Marketinginformationen von AGENZIA ALPI 2000 zu erhalten , verarbeitet AGENZIA ALPI 2000 Ihre E-Mail-Adresse auch für den Versand von Marketinginformationen über mögliche Aktionen und Angebote. Der rechtliche Grund für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck ist Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@alpi2000.it oder über den Abmeldelink im unteren Teil unserer Marketing-E-Mails widerrufen.
Personenbezogene Daten, die bei der Anmeldung zum Newsletter verarbeitet werden: Bei der Registrierung für den Newsletter wird der Nutzer gebeten, seine E-Mail-Adresse und seinen Namen anzugeben. Sie können wählen, ob Sie nur den Vornamen oder ein Pseudonym anstelle des vollständigen Namens angeben möchten. Alle diese Informationen werden
Personal data that is processed when communicating with AGENZIA ALPI 2000: When interacting with the operators of our client front office via email, telephone, online or in person, it is possible that personal information may be collected, for example the name, postal contact, telephone number, email address and contact preferences; as well as information on AGENZIA ALPI 2000 offers and promotions . Es ist auch möglich, dass wir Ereignisprotokolle erstellen und alle Rückmeldungen analysieren, die freiwillig durch Umfragen an den Kunden geliefert werden.
Personal data processed when you buy a stay, promotion, event on the AGENZIA ALPI 2000 website: If you buy a stay, promotion, event on the AGENZIA ALPI 2000 website, AGENZIA ALPI 2000 will collect the name, e-mail address and telephone number of the user. AGENZIA ALPI 2000 does not display or store information on the card used for payment. Bei Zahlungen von anderen Portalen wie z. B. Booking.com werden die Kreditkarteninformationen sofort nach der ersten Belastung/Gültigkeitsprüfung der Karte gelöscht.
AGENZIA ALPI 2000 kann auch Informationen über Sie von Dritten sammeln, einschließlich Informationen von sozialen Medien in Übereinstimmung mit Ihren Einstellungen zu diesen Diensten; und von anderen Drittanbietern, die gesetzlich befugt sind, Ihre Daten mit uns zu teilen. Wir verwenden und teilen diese Informationen (und können diese Informationen zu anderen Informationen über Sie, die wir bereits gespeichert haben, hinzufügen) für die in dieser Richtlinie festgelegten Zwecke.
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten auf verschiedene Weise, um beispielsweise die von Ihnen angeforderten und erwarteten Dienstleistungen zu erbringen und zu personalisieren, um Ihnen das von Ihnen erwartete Maß an Gastfreundschaft bei AGENZIA ALPI 2000 zu bieten, Durchführung von Direktmarketing und Verkaufsförderungen wie nachfolgend näher beschrieben:
Erbringung der Dienstleistung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Programme/Veranstaltungen/Werbeaktionen zu verwalten, an denen Sie teilnehmen, z. B. und die Angebote, für die Sie berechtigt sind; um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen, die Teil dieses Programms/Veranstaltung/Werbeaktion sind, erbracht werden;
Planung von Meetings und Events: Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Neuigkeiten über die Planung von Programmen/Veranstaltungen/Aktionen mitzuteilen.
Marketing und Kommunikation: Soweit zulässig, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Newsletter, Sonderangebote und Werbeaktionen sowie andere Marketingmitteilungen entsprechend den von Ihnen angegebenen Präferenzen für die Kommunikation zu senden oder anzubieten. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen während Ihres Aufenthalts Mitteilungen, Kontobenachrichtigungen und Buchungsbestätigungen zu senden; um Ihnen Marketingnachrichten zu senden; und um Umfragen, Wettbewerbe, Verlosungen und ähnliche Initiativen durchzuführen. Wir können Ihnen diese Mitteilungen per E-Mail, Post, Online-Werbung, sozialen Medien, Telefon, SMS (einschließlich SMS und MMS), Push-Benachrichtigungen, App-Nachrichten und andere Mittel zur Verfügung stellen (einschließlich Mitteilungen an
Service-Verbesserungen: Wir können Ihre persönlichen Informationen verwenden, um die Dienstleistungen von AGENZIA ALPI 2000 zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Website, unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie interessant sind. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten auch, um Ihnen das erwartete Maß an Gastfreundschaft in unserem Eigentum zu bieten. Dazu kann gehören, dass wir Ihnen die Möglichkeit geben, die Technologie in Ihrem Zimmer über unsere Website oder unsere Anwendungen von Ihren persönlichen Geräten aus zu steuern.
Programm für elektronische Empfangsbestätigung: Wir können Sie für unser E-Readingprogramm anmelden und Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen das Konto unserer Einrichtung per E-Mail zu senden. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die E-Mail-Adresse, die wir haben, korrekt (und bevorzugt) ist. Wenn Sie eine Reservierung für eine andere Person mit Ihrer E-Mail-Adresse vornehmen, wird der elektronische Beleg für diese Person an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Datenkorrektheit, -analyse und -personalisierung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Daten aus Drittquellen zu Zwecken der Aktualisierung und Analyse von Informationen aggregieren. Wir verlassen uns auch auf Informationen von Drittanbietern, um Ihnen einen besseren und persönlicheren Service zu bieten. Wenn Sie beispielsweise Ihre Social-Media-Dienste oder andere Konten mit unseren Diensten verknüpfen, können wir diese Informationen verwenden, um Ihre Erfahrungen mit uns persönlicher und sozialer zu gestalten oder um sie wie an anderer Stelle in dieser Richtlinie beschrieben weiterzugeben und zu nutzen.
Wenn Sie die Websites und Apps von AGENZIA ALPI 2000 besuchen und mit ihnen interagieren, erfassen wir andere Informationen, die Sie bei der Nutzung der Website nicht direkt identifizieren, wie beispielsweise die besuchten Seiten der Website und die Anzahl der Besuche auf unserer Website. Wir verwenden diese anderen Informationen sowie die von Dritten erhaltenen Daten, um Ihnen E-Mail-, Online- (auf unseren und anderen Websites) und mobile Werbung zukommen zu lassen oder die Remarketing-Funktion zu nutzen, indem wir Sie als Browser innerhalb unserer Website auf anderen Websites erkennen. Wir verwenden Cookies und andere Technologien (wie “Pixel-Tags”, “Web-Beacons”, “transparente GIFs”, Links in E-Mails, JavaScript, von Google oder Apple zugewiesene Geräte-IDs oder ähnliche Technologien), um diese Informationen zu sammeln. Wenn Sie Cookies auf Ihrem Gerät jederzeit entfernen oder blockieren möchten, können Sie die Browsereinstellungen aktualisieren (siehe “Hilfe” in Ihrem Browser, um zu erfahren, wie Sie Cookies löschen oder blockieren können). AGENZIA ALPI 2000 ist nicht verantwortlich für die Einstellungen Ihres Browsers. You can find good, simple instructions on how to manage cookies on different browser types at www.allaboutcookies.org. We can use information we have collected or aggregated, or anonymized personal information received from third parties, to better understand our users (for example, we can use aggregated information to calculate the percentage of our users with a particular telephone area code). Dazu gehören demografische Daten wie Geburtsdatum, Geschlecht und Familienstand, abgeleitete geschäftliche Interessen wie Lieblingsprodukte oder Hobbys sowie andere Informationen, die wir von Ihnen oder Dritten sammeln können. Da die anderen Informationen Sie nicht persönlich identifizieren, können diese Informationen für alle gesetzlich zulässigen Zwecke offengelegt werden. In einigen Fällen können wir andere Informationen mit personenbezogenen Daten kombinieren. Wenn wir personenbezogene Daten mit anderen Informationen kombinieren, werden diese Daten gemäß dieser Richtlinie als personenbezogene Daten behandelt.
Der Begriff “vertrauliche Informationen” bezieht sich auf Ihre Informationen über Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, Religion oder andere Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit, Leben oder sexuelle Orientierung, genetische Informationen, Strafregister und biometrische Daten, die zur eindeutigen Identifizierung verwendet werden. Wir sammeln in der Regel keine vertraulichen Informationen, es sei denn, sie werden von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt. Wir können die von Ihnen zur Verfügung gestellten Gesundheitsdaten verwenden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und Ihre besonderen Bedürfnisse zu erfüllen (z. B. durch spezielle Zugangsmaßnahmen für Menschen mit Behinderungen).
Die Websites und Apps der AGENZIA ALPI 2000 sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt, es sei denn, sie stehen unter dem Schutz ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wenn AGENZIA ALPI 2000 anerkennt, dass sie personenbezogene Daten von Nutzern unter 18 Jahren gesammelt haben, wird sie die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.
Unsere Website und mobile Anwendungen können Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Bitte beachten Sie, dass AGENZIA ALPI 2000 nicht für die Sammlung, Verwendung, Verwaltung, Weitergabe oder Offenlegung von Daten und Informationen durch diese Dritten verantwortlich ist. Wenn Sie Informationen auf und die Websites von Drittanbietern verwenden, gelten deren Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien der von Ihnen besuchten Websites, bevor Sie persönliche Daten übermitteln.
AGENZIA ALPI 2000 kann auch mit einer begrenzten Anzahl von Internet-Anbietern zusammenarbeiten, um unseren Gästen Internetzugang anzubieten. Ihre Nutzung des Internet-Service in der Unterkunft unterliegt den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Drittanbieters. Sie können auf diese Bedingungen und Richtlinien zugreifen, indem Sie die Links auf der Anmeldeseite des Dienstes nutzen oder die Website des Internet-Providers besuchen.
AGENTUR ALPEN 2000 wird geeignete Maßnahmen ergreifen, um
persönliche Informationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen
sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Wir versuchen auch, die verbundenen Unternehmen und Dienstleister, mit denen wir persönliche Informationen teilen, zu ermutigen, sich zu verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Bei Online-Transaktionen ergreifen wir angemessene technische Maßnahmen, um die über unsere Website übermittelten personenbezogenen Daten zu schützen. In any case, unfortunately no security or data transmission system on the Internet can be considered completely secure.
For your privacy, we remind you not to send us your payment card numbers or any other confidential personal information via email.
We will not contact you via mobile, text message or email to ask for your confidential personal information or payment card details.
We will ask you for your payment card details by phone only when booking a stay or promotional package
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie verlangen, dass wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren und gegebenenfalls aktualisieren, die Korrektur und/oder Löschung der personenbezogenen Daten, die wir in unserer aktiven Datenbank speichern. Wir werden alle erforderlichen Aktualisierungen und Änderungen innerhalb der von den einschlägigen Gesetzen festgelegten Zeit vornehmen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Diese Anfragen müssen schriftlich an info@alpi2000.it oder auf der DATENSCHUTZVERWALTUNG-Seite erfolgen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, können wir auf solche Anfragen nur über die E-Mail-Adresse antworten, mit der Sie sich registriert haben oder die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei einer solchen Anfrage möglicherweise nicht die gleiche Qualität und Vielfalt an Dienstleistungen garantieren können, wie Sie es gewohnt sind.
Wir speichern personenbezogene Daten für den Zeitraum, der zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, sofern eine längere Aufbewahrungsfrist nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben oder erlaubt ist. Wir werden Ihre persönlichen Daten so schnell wie möglich zerstören, und zwar in einer Weise, dass die Informationen nicht wiederhergestellt oder rekonstruiert werden können. Wenn die personenbezogenen Daten in Papierform gespeichert werden, werden sie sicher vernichtet, z. B. durch Zerkleinerung oder Verbrennung von Papier oder auf andere Weise; wenn sie in elektronischer Form gespeichert werden, Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische Maßnahmen vernichtet, die sicherstellen, dass diese Informationen nicht zu einem späteren Zeitpunkt wiederhergestellt oder rekonstruiert werden können
If the user resides in the European Union, under the General Data Protection Regulation, he has the right to request from AGENZIA ALPI 2000 access to, rectification or erasure of his personal data, data portability, restriction of processing of personal data, the right to object to the processing of his personal data and the right to lodge a complaint with the supervisory authority. Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie möglicherweise ähnliche Rechte nach lokalem Recht.
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